Programmes qui aident les personnes immigrantes et réfugiées et leurs familles nouvellement arrivées à s'adapter à leur nouveau domicile et communauté. Les services peuvent comprendre l'accueil à l'arrivée ; la remise d'une « trousse de bienvenue » contenant des produits de première nécessité et des renseignements ; la collecte et l'offre de biens ménagers ; l'orientation culturelle et des cours d'ALS et de FLS ; et de l'aide pour trouver un logement et un emploi, utiliser les transports publics ou localiser d'autres services nécessaires.

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Centres polyvalents qui servent de centre de liaison pour des groupes ethnoculturels spécifiques dans la communauté et qui proposent, dans un lieu unique, une grande variété de services et d'activités destinés à répondre aux besoins sociaux, économiques, récréatifs et autres des participants, de manière culturellement appropriée.

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Organismes qui soutiennent l'adoption et la mise en application de lois et d'autres mesures sociales protégeant les droits et intérêts des personnes récemment arrivées au pays ou, qui régissent le procédé par lequel les personnes et les familles sont autorisées à immigrer.

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