Programmes qui fournissent de l'aide sous forme de main-d'œuvre et de fournitures, d'argent ou de déductions d'impôt ou de services de conseil aux propriétaires de logement souhaitant effectuer des améliorations conçues pour réduire la consommation d'énergie ou d'eau.

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Programmes qui fournissent des renseignements sur l'énergie, la consommation d'énergie, les produits énergivores ou les possibilités d'intempérisation, y compris des conseils précis sur les produits et techniques que l'on peut utiliser pour rendre les résidences et entreprises plus écoénergétiques et réduire la consommation d'énergie. Les renseignements sur l'énergie peuvent être accessibles sur le web ou en personne, ou par téléphone, courriel, clavardage, messagerie, ou d'autres moyens de communication ; et dans un format libre-service et navigable (p. ex., un répertoire web ou une bibliothèque d'enregistrements audio) ou fournis directement par des agents experts dans leur domaine.

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