Ombudsman Ontario

Site : Unité spécialisée pour les enfants et les jeunes de l'Ontario

Coordonnées
Tél. de bureau 416-325-5669
Tél. sans frais 1-800-263-2841
Tél. ATS-ATME 416-325-2648
Télécopieur 416-325-5681
Courriel cy-ej@ombudsman.on.ca
Site web www.ombudsman.on.ca/ce-que-nous-faisons/sujets/enfants-et-jeunes
Informations sur l'agence
Statut légal (30) Gouvernement provincial
Description et détails du service
Description (Service) COVID19 -- Les bureaux et les lignes téléphoniques sont actuellement fermés ; les plaintes peuvent être déposées en utilisant le formulaire de plainte en ligne sur le site Web ou par courriel à info@ombudsman.on.ca

L'Unité de l'enfance et de la jeunesse répond aux appels des enfants et des jeunes pris en charge

Protège les droits et intérêts de l'enfance et de la jeunesse * agit comme médiateur lors de conflits * identifie les problèmes institutionnels ayant des répercussions sur la jeunesse * informe les ministères des lacunes dans les prestations de services offertes * examine les plaintes (individuelles et systémiques) touchant des enfants ou des groupes d'enfants recevant des services d'une société d'aide à l'enfance (SAE) ou d'un titulaire de permis de foyer à qui une SAE confie des enfants, et peut formuler des recommandations visant à améliorer les services * relève directement de l’Assemblée législative de l'Ontario
Heures Lun-ven 8 h 30-17 h
Régions desservies Ontario
Périmètres Ontario
Admissibilité Enfants, jeunes et familles qui cherchent à obtenir ou qui reçoivent des services visés par la Loi sur les services à l’enfance, à la jeunesse et à la famille et la Loi sur l’éducation (écoles provinciales et d’application)
Demande Accès sans recommandation
Langues anglais ; français ; langage gestuel américain (ASL) ; services d'interprétation - interprétation et traductions disponibles sur demande
Honoraires Aucun
Informations sur le site
Situé dans la communauté Toronto Centre-ville Centre
Adresse et carte
401, rue Bay, bureau 2200
Toronto, ON M5H 2Y4
 
Voir carte Google
Intersection Rue Bay et rue Queen Ouest
Accès physique Entrée automatique accessible en fauteuil roulant ; Accès facile à l'ascenseur
Categories et la classification
Catégories de services Défense des droits individuels ~ Jeunes ~ Questions relatives aux services du gouvernement ; Groupes de défense des droits des enfants ; Publicité idéologique ~ Questions relatives à la jeunesse

Aperçu de l'Agence